Contactează echipa Netvera

Livrăm prin Fan Courier și GLS în toată România. Termenul standard este 3–5 zile lucrătoare. Comenzile plasate înainte de ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi. Livrarea în București poate fi efectuată și în 24 ore pentru comenzile eligibile.

Toate produsele beneficiază de garanție legală de minimum 2 ani conform OG 9/2016. Producătorii parteneri (ASUS, TP-Link, NETGEAR, Ubiquiti) oferă garanție comercială suplimentară de 1–3 ani. Serviciul de garanție se efectuează în service-urile autorizate din România.

Da, conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de retragere din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesară nicio justificare. Netvera extinde această perioadă la 30 de zile. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

Inginerii noștri de rețea certificați oferă asistență tehnică gratuită prin telefon și email pentru configurarea produselor achiziționate de la Netvera. Programul de suport tehnic este Luni–Vineri, 09:00–18:00. Pentru proiecte complexe de rețea (sedii de birouri, clădiri comerciale), oferim consultanță on-site contra cost.

Acceptăm plata prin card bancar (Visa, Mastercard), transfer bancar, ramburs la livrare și PayU. Plata online este procesată securizat prin PayU România, cu criptare SSL 256-bit. Pentru comenzile business cu factură fiscală, acceptăm și plata prin ordin de plată.